よくある質問｜【ラクマネット】お得なレートで外貨両替。大阪梅田より全国発送・郵送買取。

→キャビン株式会社が運営しております。
東京・大阪を中心にチケットショップ・外貨両替専門店を15店舗展開しております。
それぞれの店舗で外貨取扱の実績が長年ございますので、安心してご利用いただけます。

詳細はこちらをご参照くださいませ。
店舗一覧
※サイト上で表示されておりますレートはオンライン両替専用となります。各店舗の両替レートとは異なります。

インターネットでのお申込：24時間受付
電話対応：平日10：00～18：00

午前11：00頃にレート変更となります。なお、急激な為替変動がある際は予告無くレートが変更される場合がございます。

インターネット上でのお申し込みは受け付けております。電話対応・発送業務は行っておりません。

弊社の両替レートと比較くださいませ。銀行・空港と比べましてお得になっております。

通常の両替レートよりもお得なレートでご案内できる外貨となります。
弊社の在庫状況等によりまして実施いたしますので、不定期にはなりますが非常にお得なレートですので、是非ご利用くださいませ。

キャンペーンレートよりも、さらにお得なレートでご案内できる外貨となります。
ただし、こちらは紙幣が限定されます。
例：アメリカドル⇒通常レート110円（全紙幣）
　　アメリカドル⇒キャンペーンレート109円（全紙幣）
　　アメリカドル⇒スペシャルキャンペーンレート107円（100ドル札のみ）
※ スペシャルキャンペーンレート・キャンペーンレート・通常レートは同時にお申込可能です。
実施は在庫状況によりますが、大変お得なレートですので、是非ご利用くださいませ。

申込み完了と同時に申込完了メールは自動送信されます。
すぐにメールが届かない場合は、メール設定にブロックがかかっている・迷惑メールやゴミ箱に振り分けられていることがございます。
以下ご参照くださいませ。

・docomoのお客様
・Softbankのお客様
・auのお客様

メールが届かない時は再度お申込完了のメールを送信させていただきますので、お電話にてご連絡お願いいたします。
info@rakumanet.com

ご入金後のキャンセルはお受けできません。
予約受付完了からご入金までの間にキャンセルされる場合のみ弊社までご連絡いただきましたら対応いたします。
度重なるキャンセル、意図的に入金をしない等が続く場合はその後のお取引をお断りいたします

日本円で1万円以上、199万円までとなります。199万円以上をご希望される場合は、お電話にてお問い合わせくださいませ。

銀行振込となります。振込先はジャパンネット銀行またはゆうちょ銀行です。

お申込いただきました翌日の14時までとなります。翌日が、土日祝日の場合は翌平日の14時までの入金期限となります。
例：金曜日の15時30分にお申込いただいた場合は次の月曜日の14時まで（月曜日が祝日の場合は火曜日）

お申込いただいた時点のレートとなります。
（システムエラー等により市場レートと取引レートが著しく乖離している場合は、受付完了後でもご注文をキャンセルさせていただくことがございます。）

入金確認後の発送となります。なお、14：00までの着金で当日郵送いたします。
土日祝日にお申込いただいた場合、発送は翌営業日となります。

全国一律500円です。10万円以上のご注文で送料無料となります。

まとめて発送いたしますので、送料は1回分となります。

代引きは行っておりません。

表示のない通貨は基本的に取り扱いございませんが、店舗にお問い合わせいただきましたら、ご用意できる場合もございます。
一度、お電話にてお問い合わせくださいませ。

ネット注文分の店頭受け渡しはできません。
サイト上で表示されておりますレートはオンライン両替専用となりますので、
実店舗でのお取引をご希望の場合はネット注文せず直接店舗へご来店くださいませ。

1日でご購入いただける金額の合計は199万円までとなりますので、お申込の合算金額が199万円を越えなければ何度でもお申込みしていただけます。
また、199万円以上をご希望される場合は、お電話にてお問い合わせくださいませ。

振込手数料はお客様負担となります。

郵便局の書留で発送いたします。外貨は対面式でのお渡しとなります。

日時指定は出来ませんが、ご不在時、不在配達通知書が投函されますので再配達で時間指定の引取りが可能です。
尚、郵便局での不在時の保管期間は約1週間になりますので保管期間中に必ずお引取りお願いします。

発送前でしたらお受けできますので、弊社までお電話くださいますようお願いいたします。

速達で発送いたします。その際は、追加料金がかかりますので、入金前までに弊社までご連絡くださいませ。

日本円換算で1万円から100万円までとなります。100万円を越える場合はお問い合わせくださいませ。

お申込いただいた時点のレートとなります。ただし、お申込いただきました日の翌日までの消印に限ります。
翌日以降の消印のものにつきましては、到着しました当日のレートでのお買取りとなります。
（システムエラー等により市場レートと取引レートが著しく乖離している場合は、受付完了後でもご注文をキャンセルさせていただくことがございます。）

外貨が弊社に到着後、紙幣鑑定・枚数確認いたしまして入金いたします。

表示にない外貨はお買取しておりません。また、一部の旧券、破れ・汚れ等でお買取りできない場合がございます。
買取出来ない紙幣は、書留にて返送させていただいたおります。
返送料として500円頂戴しておりますのでご了承ください。
（返却の紙幣量が多い場合には返却量に応じて返送料も変わりますので予めご了承ください）
詳しくはこちらをご参照くださいませ。⇒取り扱いできない紙幣について

硬貨のお取扱いはございません。

郵便局の一般書留または簡易書留にて送付をお願い致します。任意ではございますが必要でしたら保険をかけてください。

1日でご売却いただける金額の合計は100万円までとなりますので、お申込の合算金額が100万円を越えなければ何度でもお申込みしていただけます。
また、100万円以上をご希望される場合は、お電話にてお問い合わせくださいませ。

弊社に到着しました外貨紙幣での入金となります。

振込手数料は弊社が負担いたします。

翌平日に入金いたします。

お買取しておりません。

両替できますが、ホームページ上からはお申込いただけませんので、お電話にてお問い合わせくださいませ。